利用規約

制定日：2026年10月21日 ／ 最終改定日：2026年10月21日

この利用規約(以下「本規約」)は、サクツク(以下「当方」)が提供する業務自動化ツールの受託開発サービス(以下「本サービス」)を、ご依頼者(以下「依頼者」)がご利用いただく際の条件を定めるものです。ご依頼の前にお読みください。ご依頼いただいた時点で、本規約に同意したものとみなします。

01適用

1. 本規約は、当方と依頼者との間の本サービスに関する一切の契約・取引に適用されます。
2. 個別の見積書やメールで、本規約と異なる内容を合意した場合は、その合意が本規約に優先します。
3. ココナラ経由でご依頼いただく場合は、ココナラの利用規約が優先し、本規約はそれに反しない範囲で適用されます。

02サービス内容

本サービスは、次のような業務自動化ツールの企画・設計・開発・納品です。

• スプレッドシート/Google Apps Script(GAS)の自動化
• Excelマクロ・関数の作成と修理
• LINE Bot、通知の仕組み
• フォーム→集計→レポートの自動化、データ整形
• 小規模なWebアプリ、AI機能の組み込み、既存ツールの改修

具体的な内容、仕様、納期、成果物は、見積書またはメールで確認した内容(以下「仕様」)によります。

03契約の成立

1. お問い合わせ、ヒアリング、無料の見積を経て、当方が見積書(メールを含む)を提示し、依頼者がメールやココナラ上で承諾の意思を示した時点で、契約が成立します。
2. サイトのチャットが示す金額の目安は、料金プランのうちどれに当たりそうかを示すものにすぎません。契約の申込みや承諾にはならず、正式な金額は見積書で示します。
3. 当方は、内容の確認のために、ご依頼をお断りすることがあります(第12項)。
4. 見積書の有効期間は、見積書に記載がない限り、提示から14日間です。

04料金と支払い

1. 料金は見積書に記載した金額とし、サイトに掲載している料金は下限価格の目安です。仕様の変更や追加があった場合は、あらためて見積をお出しします。
2. 支払い方法は、ココナラのサービス内決済、または銀行振込です。銀行振込の場合、振込手数料は依頼者のご負担とします。
3. お支払いは、原則として、納品・検収の後に行っていただきます。別の定めをする場合は、見積書に記載します。
4. 支払期限は、見積書に記載がない限り、検収完了日(または第6項により検収とみなされた日)から14日以内です。
5. 消費税の取り扱いは、見積書に記載します。

05依頼者のご協力

1. 依頼者は、仕様の確認、資料・サンプルデータ・必要な権限の提供など、開発に必要なご協力をお願いします。ご協力が得られず納期が遅れた場合でも、当方は責任を負いません。
2. 依頼者は、当方に提供する資料、データ、ソフトウェア、アカウントなどについて、利用・提供する正当な権利を有していることを保証してください。
3. 個人情報や機密性の高い情報の提供は、必要最小限にとどめ、可能な限り架空データやマスク済みデータをご利用ください。

06納品と検収

1. 当方は、完成した成果物を、メール、共有ファイル、依頼者の環境への設置などの方法で納品します。納品前に、自動テストなどにより、仕様どおりに動作することを確認します。
2. 依頼者は、納品後7日以内に、仕様どおりであるかを確認し、合格の連絡または修正のご要望をお知らせください。
3. 期間内に連絡がなく、成果物を実際の業務で使用された場合は、検収が完了したものとみなします。
4. 検収後の修正は、第7項によります。

07納品後14日間の無償修正

1. 納品後14日間に、成果物が仕様と異なる動作をすること(不具合)が見つかった場合、当方は無償で修正します。
2. 次の場合は、無償修正の対象外です。別途、見積をお出しします。
   • 仕様にない機能の追加や、仕様の変更
   • 依頼者または第三者による成果物の改変、依頼者の環境の変更が原因の不具合
   • Google、LINE、Microsoftなど外部サービスの仕様変更や障害が原因の不具合
   • 依頼者が提供したデータや資料の誤りが原因の不具合
3. 14日を過ぎた後の修正・改修・保守は、別途ご相談により有償で承ります。

08知的財産権

1. 成果物(ソースコード、スクリプト、マクロ、設定ファイル、ドキュメント)の著作権は、代金の全額が支払われた時点で、当方から依頼者に移転します。当方は、移転後、成果物について著作者人格権を行使しません。
2. 前項の定めにかかわらず、次のものの権利は、当方または元の権利者に残ります。依頼者には、成果物を利用するために必要な範囲で、非独占の利用を許諾します。
   • 当方があらかじめ保有していた、汎用的なコード、ひな形、ノウハウ
   • オープンソースソフトウェアや外部のライブラリ、サービス(それぞれのライセンスに従います)
3. 当方は、依頼者の機密情報や固有のデータを含まない範囲で、一般的な知見や技法を、他の案件で活用できます。
4. 依頼者が提供した資料・データの権利は、依頼者に残ります。
5. 代金の支払いが完了するまでは、成果物は検証・試用の目的でのみご利用いただけます。

09AIの利用

1. 当方は、本サービスの設計・実装・テストにAIを活用しており、その内容は人が確認したうえで納品します。
2. 開発のためにAIにデータを入力する場合は、その範囲と方法を、着手前にお示しします(プライバシーポリシー第6項)。AIへの入力を希望されないデータがある場合は、事前にお申し出ください。
3. AIが生成したコードの性質上、既存の他者のコードや表現と偶然似る可能性を完全に排除することはできません。当方は、合理的な確認を行いますが、第三者の権利を侵害しないことを保証するものではありません。

10秘密保持・個人情報

1. 当方と依頼者は、本サービスに関して知った相手方の非公開の情報を、相手方の同意なく第三者に開示せず、本サービスの目的以外に使用しません。ただし、法令に基づく開示を求められた場合、およびプライバシーポリシー第5項の委託先に必要な範囲で取り扱わせる場合を除きます。
2. 個人情報の取り扱いは、プライバシーポリシーに従います。
3. 本項の義務は、契約の終了後も存続します。

11実績の公開

1. 当方は、成果物の概要を、依頼者の名称・担当者名・機密情報を含まない形で、当方の実績として当サイトやSNSで公開できます。
2. 依頼者の名称や事例の詳細を出す場合は、事前に依頼者の同意(メールなど記録の残る形)を得ます。
3. 依頼者は、ご依頼時に公開を断ることができ、公開後であってもいつでも公開の停止を求めることができます。当方は速やかに対応します。

12禁止事項・依頼をお断りする場合

1. 依頼者は、次の行為・依頼をしてはいけません。
   • 法令または公序良俗に反する目的での依頼
   • 他者の著作権、プライバシー、その他の権利を侵害する依頼
   • 不正アクセス、利用規約で禁止された自動取得(スクレイピング)、スパム送信、マルウェアの作成など、他者に損害を与えるおそれのある依頼
   • 個人情報を、本人の同意や法令上の根拠なく収集・利用する仕組みの依頼
   • 当方や第三者への誹謗中傷、威圧的・不当な要求、業務の妨害
2. 前項に当たるおそれがある場合、実現が困難と判断する場合、その他当方が適切でないと判断した場合には、当方は、ご依頼をお断りし、または契約を解除することがあります。その場合、未着手の部分の料金は請求せず、受領済みの代金のうち未着手の部分は返金します。

13キャンセル・解除

1. 依頼者は、当方が着手する前であれば、費用なくキャンセルできます。
2. 着手後に依頼者の都合でキャンセルする場合は、それまでに行った作業の進み具合に応じた費用を、お支払いいただきます。
3. いずれかの当事者が本規約や契約に違反し、相当の期間を定めて改善を求めても改善されない場合は、相手方は契約を解除できます。
4. ココナラ経由の場合のキャンセルは、ココナラの定めに従います。

14免責と責任の範囲

1. 当方は、成果物が仕様どおりに動作するよう努めますが、依頼者の特定の目的への適合性、業務上の成果、常に中断なく動作することまでを保証するものではありません。
2. 成果物が動作するGoogleやLINEなどの外部サービスの仕様変更、サービス停止、障害による影響について、当方は責任を負いません。
3. 成果物の運用開始後は、データのバックアップを、依頼者の責任でお取りください。
4. 当方が依頼者に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は、当該ご依頼について依頼者が当方に支払った代金の額を上限とし、間接損害、逸失利益、データの損失は、含まないものとします。ただし、当方に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。
5. 依頼者が消費者契約法上の消費者である場合など、法令により本項が適用されない部分は、法令に従います。

15反社会的勢力の排除

依頼者は、自らが暴力団、暴力団関係者その他の反社会的勢力でないこと、および反社会的勢力と関係がないことを表明し、保証します。これに反することが判明した場合、当方は、催告なく直ちに契約を解除できます。

16規約の変更

当方は、必要に応じて、本規約を変更できます。変更後の規約は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。既に成立した契約には、契約時点の規約が適用されます。

17準拠法・協議

1. 本規約は、日本法に準拠します。
2. 本サービスに関して問題が生じた場合は、当事者間で誠意をもって協議し、解決を図ります。協議で解決しないときは、民事訴訟法に定める管轄の裁判所で解決します。

18お問い合わせ

以上